Anspruch auf schnelle Antwort?


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Abgeschickt von Roswitha am 23 Februar, 2009 um 13:02:27:

Hallo an Alle,
seit einigen Jahren kenne ich die Seite der Schlafumgebung und auch die korrespondierende Seite der Geps. Hier werden allen Interessierten und Besorgten Eltern viele umfangreiche Informationen zur Verfügung gestellt. Und das ganze auch noch völlig kostenlos. Und wer sich die Mühe macht und auf beiden Seiten intensiv liest und dann auch noch die Forumsbeiträge studiert, dem bleibt keine Frage offen.
Bei den Betreuern der beiden Foren handelt es sich um ehrenamtliche Mitarbeiter der Geps.
Natürlich ist es nicht schön, wenn man lange auf Antwort warten muss. Aber einen Anspruch auf Information innerhalb einer bestimmten Frist hat nun wirklich niemand.
Das ärgert mich unglaublich, denn Frau Jorch und auch Herr Schleimer machen einen wirklich tollen Job. Ich weiß nicht, ob viele Menschen so ein Engagement an den Tag legen.
Dies gebe ich denen zu bedenken, die klagen, dass ihre Anfragen nicht schnell genug beantwortet werden.
Nichts für ungut!
Gruß
Roswitha





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